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안녕하세요. 진쭈부부 아내 쭈입니다.
저희집에는 음식물을 처리해주는 린클 프라임 기기가 있답니다. 지난번에 포스팅으로 보여드리기도 했었죠. 어느덧 1년이라는 시간이 되어가고 있는데, 그 사이에 이 린클프라임은 저에게 없으면 너무너무 아쉬운 소중한 가전제품이 되었습니다. 그렇게 저에게 너무너무 소중한 린클이에게 몇일 전 문제가 생겼어요.
린클 프라임 고장(소음, 기기내벽하자)바로 요 소음인데요. 평소에는 들어보지 못했던 큰소리로 걱정이 되더라구요. 혹시나 뭐가 걸려서 소음이 발생하는 건가 살펴보았지만 걸릴만한 건 없었구요. 아무리 이렇게 저렇게 해봐도 저 소리가 사라지지 않더라구요. 개인적 견해로는 음식물을 미생물과 섞어주는 교반봉이 기기안에 뭔가로 인해 툭툭 걸리면서 안돌아가는 것 같았어요. (기기돌아가는 웅~~~하는 소리는 처음부터 있었음)
그리고 린클이 소리때문에 살펴보다가 또다른 문제점 발견!!!!
허미..........내벽이 울퉁불퉁 울어있더라구요. 이건 뭔일인지.....깨끗했던 린클이에게 이런 화상입은 것 같은 상처가 생기니 너무 당황스럽고 속상했어요. 나름 이름도 지어주고 줄수있는 음식, 주면 안되는 음식 구별해가며 나름 열심히 관리해줬는데 이렇게 상처가 나니 진짜 너무 속상하더라구요...
일단 속상한 마음을 진정시키고 지금 이 린클이의 비상상황을 어떻게 처리해야하는지 생각해보았어요.
저 내벽은 쓰는데는 지장이 없는 것 같으니 둔다고해도, 소음은 일시적인것 같지 않고 고장이 난거 같았어요. 그렇게 판단을 내리고 린클이 전원을 끄고 a/s 방법을 알아보기 시작했지요.
린클 음식물처리기 as방법포장박스 유 포장박스 무 1. 카카오톡 "한미프렉시블" 친구추가.
2. 카카오톡으로 as신청
(사진과 동영상첨부)
3. 린클 미생물이 반들어있는 상태로 포장해놓기
4. 한미측에서 보내준 택배로 보내기
5. 기다리기
6. 수리완료 후 배송문자받기
7. 제품받기1. 카카오톡 "한미프렉시블" 친구추가.
2. 카카오톡으로 as신청
(사진과 동영상 첨부)
3. 한미측에서 택배로 "포장박스"를 보내줌
4. 받은 포장박스로 린클 포장해놓기
5. 다음날 회수택배로 보내기
6. 기다리기
7. 수리완료 후 배송문자받기
8. 제품받기요렇게 카카오톡으로 as신청했구요. 신청하면서 기기내벽이 울어있는 현상도 물어보았더니 요런 답변을 받았습니다. 그렇게 as접수가 되었고 저희는 포장박스가 없어서 포장박스를 받는다고 시간이 조금 더 걸렸어요.
as접수 후 포장박스 받아서 우리집 린클을 다시 포장 후 택배회수를 기다렸습니다.
저의 경우 as접수 후 걸린 시간이예요.
- 금요일 밤에 고장. 바로 카톡 as접수(하필 왜 금요일 밤에 고장이냐...ㅠㅠ)
- 월요일 답변 옴
- 수요일 포장박스 택배옴
- 목요일 택배회수
- 금요일 회사측에 도착했을 것으로 예상.
- 그 다음주 화요일 수리완료문자받음
- 수요일에 린클 택배받음
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수리완료 된 린클 프라임 확인하기기다리고 기다리던 린클이가 다시 왔어요!!!!!!!!!!!!!!!! 꺄~~~~!!!!
몇일동안 이 린클이 없어서 얼마나 불편했는지....하....이틀에 한번꼴로 음식물쓰레기 버리러 가는 그 귀찮음.....ㅠㅠ 진짜진짜 음쓰버리러 갈때마다 린클이 생각 엄청 많이했습니다. ㅠㅠㅠ 빨리 돌아오길 애타게 기다렸지요....ㅠㅠ
(진짜 음식물처리기는 처음부터 없으면 모르겠지만....있다가 없으면 너무너무 불편함...매우 불편함.....있다가 없으면....상상하기 싫음. 무조건 있어야 함.....ㅠㅠ)
급한마음에 후다닥 포장을 뜯었어요. 상자를 열어보니 바로 as접수증이 있더라구요.
저희집 린클이의 경우 모터문제였나봐요..... 흠...다른건 봐도 잘모르겠다....어찌됐던 요렇게 교체 받았네요.
너무 보고싶었던 우리 린클이!!!!!!!!!!! 더 깨끗해져서 왔어요!!!!!!!!! 안에 보자마자 감탄!!!!!!!!! 이거 완전 새제품 아니야??? 너무 깨끗해져서 돌아와서 진짜 와..... 탄성이 절로 나오더라구요!!! 안그래도 너무너무 반가운데 이리 새제품이 되어 오니 진짜 너무너무 기분이 좋았어요.
얼마나 깨끗해져서 왔냐면요~~~~~~~~~
요렇게!!!! 완전 린클이 처음 샀을 때 같아요!!!! 진짜 보내기 전 우리 린클이 맞냐면서........감동의 눈물이...ㅠㅠ
뒷쪽 내벽이 울어있던 현상도 말끔하게 없어졌어요. 요 내부판을 아예 갈아주신 것 같아요~!!!
안에 이물질들 물티슈로 한번 닦아주니 더 깨끗해요. 완전 새제품!!!!!! 하.....린클 as 진짜 감동입니다!!!! 완전 감동받았어요!!!!!!
수리 완료 된 린클프라임 다시 미생물 넣어주기수리가 완료된 린클프라임안에 요렿게 배양 미생물도 함께 왔답니다. 물 500ml 넣어라고 적혀있어서 따로 물 500ml준비해주었어요~~
미생물 넣어주고~ 물도 500ml 넣어주었어요~!!
그리고 전원버튼 눌러주기~!!!
다시 열일하기 시작하는 우리 린클이!!!!!
다음날.
수리 완료 후 처음으로 밥주는 거라서 탄수화물인 빵을 주었어요~!!! 이거 먹고 다시 열일해줘~~~~!! ^^
걱정많았던 린클 프라임 as는 정말 엄지척 마구마구 날릴만큼 너무너무 만족스러웠습니다. as카톡 접수도 너무 친절하게 잘해주셨구요. 수리 후 린클이는 더더 업그레이드 되어서 더더 좋아졌어요. 사용하면서 더더 만족스럽습니다.
아! 그리고 이번에 수리는 린클이 사고 1년이 안된 상태였기 때문에 무상수리였습니다. 12월이 린클이 사고 딱 1년되거든요. 그전에 고장나줘서 고맙기 까지한 우리집 린클이예요....허허허
마지막으로 고장나기 전보다 소음이 없어진 너무너무 조용해진 우리집 린클이 첨부합니다. 수리전에는 웅~~~~하는 소리가 항상 있었는데, 수리 후 소리가 안느껴질만큼 진짜 조용해졌어요. 이러니 진짜 as 받은게 더 감사하고 매우 감동받을 수 밖에요. ㅠㅠ
음쓰처리기 린클!! 안그래도 좋은데 as까지 완벽하니 진짜 완전 강추 강추추추추 드려요!!!! (진짜 너무 장점만 적은거 같은데....진짜 장점만 가득 할수밖에 없음....처음부터 없으면 모르지만...있으면 진짜 신세계입니다!!! 너무 좋아요!!!!! 린클이 덕분에 삶의 질이 업업업 됨!!!)
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